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[文学|艺术] 《最佳实践萃取》2017年9.3分pdf电子书

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    无聊
    7 小时前
  • 签到天数: 104 天

    [LV.6]常住居民II

    发表于 2019-9-23 14:51:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    PDF电子书资源-《最佳实践萃取》2017年9.3分pdf电子书(1)

    PDF电子书:最佳实践萃取

    PDF电子书作者:孙波

    出版社:凤凰出版传媒股份有限公司 江苏人民出版社

    PDF电子书副标题:最佳实践萃取

    出版年:2017年

    PDF书籍页数:140

    格式:pdf电子书

    ISBN:9787214205865

    内容简介:
        专家的经验经过萃取才能成为组织有价值的知识资产,才能大规模使用。本书提供了系统化的萃取方法,将隐形的经验显性化,让组织的智慧得以传承。


    推荐序:
    1970年,Joseph D.Novak提出了绘制概念图(conceptmap)的方法,帮助增进对概念的理解和内隐知识的显性化,这大概是关于最佳实践萃取最初的尝试。显性化最佳实践本来是一个非常难的工作,因为很多最佳实践相当隐秘甚至是在人的无意识层面,但孙波老师还是从自己多个项目的操盘经验中萃取了最佳实践萃取的最佳实践。想起3年前在建外SOHO的星巴克,孙波老师刚完成两个非常有意思的项目,她告诉我说要做一个产品叫“story to STORY”,帮助组织去发现、沉淀组织智慧,我能感受到她当时的兴奋和笃定。最终看到的是书中更加结构化的“SPAS”。
    事实上每个人都活在最佳实践的世界里,处理每件事都在本能地调用自己的最佳实践(经验),老板告诉你不能那样做,妈妈告诉你应该这么做都是基于最佳实践。同时我们也对别人的最佳实践感兴趣,比如我每次遇到一个挑战场景的学习设计,都会给孙波老师打个电话,问一下她是怎么做的。如果学习到某个领域顶尖专家的最佳实践,无疑会缩短我们的摸索时间和犯错成本,提升整体效率和带来最佳实践重新排列组合产生的创新,这对整个组织的发展都有推动作用。但很多时候,当询问别人怎么做的时候,做的人无法准确描述自己的思考过程,使用SPAS可以把这些隐形知识挖掘出来,然后通过推广,让更多人得以提升效率。
    虽然书中所描述大多数案例主要是用来帮助企业内部的课程开发和学习项目设计,但萃取最佳实践的价值远不止于此。在阿里,无论是解决空降兵落地难还是新产品开发慢,无论是提升流量转化率还是提高产品的日活跃度,萃取最佳实践都有用武之地,即使是MachineLearning(机器学习),也是在结合最佳实践持续调优计算模型。因为无论在哪个领域,都有更好的做法,我们所要做的是去找到这些做得好的,提炼出最佳实践,通过精心的设计,让其他人可以掌握。一家做互联网二手车平台的企业,连续6个月经营流水没有增长,最后找到了11个经营最好的商家,通过访谈和提炼,总结了6个要诀,通过两天两晚付费的工作坊,实现了提升商家和平台的粘性,提升腰部和腿部商家的销售额的目标,平台还获得了几百万的收益。背后的核心正是萃取与推广最佳实践。
    有些企业告诉我,他们面临的问题是创新乏力,商业模式要创新、员工管理要创新、产品开发要创新,萃取最佳实践对创新有用吗?必然是有的,创新是人类的本能,每个人降生以后,就在好奇地探索这个世界。即使你给员工编制了标准的工作流程,也一定会有人不按照流程,而是结合自己的认知和理解去工作。问题是,组织是否容许不一样以及如何去发现这些异见做法。如果内部缺乏更加有效的做法,还可以结合自己的实际情况去学习外部的最佳实践以进行创新,比如《设计冲刺》帮助了上百家创业公司获得产品开发和创意变现的成功。
    使用最佳实践也会遇到问题,一家从事互联网家装行业的创业公司,在全国各地的市场和运营都做的风生水起,企业也非常留心沉淀了自己市场开发和运营的方法,也积累了庞大的户型、材质和用户偏好的数据,但是在进入海南市场的时候却败的一塌糊涂,因为海南的气候、民俗、户型都是此前数据中没有遇到的。即使是企业内部的最佳实践,也不代表放之四海而皆准,面临具体问题仍然要结合具体场景灵活使用。通过这次失败,企业又为自己的最佳实践增加了很重要的一条:分析当地的气候和民俗,当未来进入新疆或台湾市场的时候,提高成功的可能性。这个小案例告诉我们,“最佳实践”中的“最佳”其实是一个无限接近但永远达不到的过程。
    所以,萃取最佳实践这条路,并没有终点。相信这本《最佳实践萃取》可以帮助很多组织总结过去,踏向未来。


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    发表于 2019-9-23 14:51:29 | 显示全部楼层

    速度看看,什么东西呢?
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    发表于 2019-9-23 16:08:16 | 显示全部楼层
    一直在看
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    发表于 2019-9-23 20:57:31 | 显示全部楼层
    无论是不是沙发都得回复下
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    发表于 2019-9-25 15:05:52 | 显示全部楼层

    什么鬼?广告还是项目啊
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    发表于 2019-9-26 00:09:30 | 显示全部楼层
    我去,好东西!
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    发表于 2019-9-26 14:51:37 | 显示全部楼层

    前排支持下了哦~
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    发表于 2019-9-27 15:05:27 | 显示全部楼层
    要密码不?是什么啊,免费的吗
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    发表于 2019-9-29 12:13:54 | 显示全部楼层
    鼎力支持!!
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    发表于 2019-9-30 22:56:34 | 显示全部楼层
    支持同福网赚
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